Менеджмент как наука ,практика и искусство

Развитие управления как науки

Современное развитие менеджмента характеризуется использованием методов исследования, основанных на формализации процессов управления и являющихся частью таких наук, как математика, статистика, инженерное дело. Современные концепции управления включают поведенческий подход, процессный подход, системный подход, ситуационный менеджмент и другие. Все заводы, на которых базируются школы менеджмента, сводятся к тому, что большинство людей, имея соответствующую подготовку и условия, не только берут на себя ответственность, но и сознательно стремятся к ней. Им не нужен контроль, они не должны быть избиты и подтолкнуты. Люди контролируют себя, когда они стремятся достичь интересующих их целей.

На сегодняшний день известны следующие основные подходы, которые внесли значительный вклад в развитие теории и практики управления:

1. процессный подход: рассматривает управление как непрерывный ряд взаимосвязанных управленческих функций.
2. системный подход: подчеркивает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, предназначенных для достижения различных целей в изменяющихся внешних условиях.
3. ситуационный подход: фокусируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое множество факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, то нет ни одного «лучшего» способа управления организацией. Наиболее эффективным методом в данной ситуации является метод, который лучше всего подходит для данной ситуации .

Несмотря на то, что люди давно признали целесообразность организации своей деятельности, идея выделения менеджмента в отдельную науку возникла лишь в середине XIX в. Развитие теории и практики менеджмента обычно рассматривается с выделением фаз, подходов и школ менеджмента. Основные этапы развития теории и практики управления:

Предварительный этап (до 1885 года);

подход с точки зрения сингуляризации школ управления (1885-1950);

Современная фаза (с 1940 года) .

Предварительный этап развития теории управления совпадает с периодом домонопольного капитализма. Его характерные черты были:

иерархическая и пирамидальная структура организации;

авторитарный стиль руководства и мышления;

Присутствие военно-административного руководства .

Подход с позиции разграничения школ заключается в том, что многочисленные исследования теоретиков управления сгруппированы по определенным характеристикам, что позволяет различать четыре школы:

• научное управление;
• административный (классический);
• «Движение за человеческие отношения»;
• эмпирическая школа менеджмента .

Школа научного менеджмента (1885-1920, США) регламентировала использование научного анализа для определения наилучших способов выполнения тех или иных задач; отбор лучших работников для обучения, обеспечение ресурсами для выполнения ими своей работы; материальное стимулирование работников к повышению эффективности труда.

Административная (классическая) школа (1920-1950 гг., Германия, Франция, Англия) сформулировала принципы управления; систематизировала функции управления; обеспечила системный подход к организационному управлению.

Три инструмента управления

С древности процесс управления был важной частью производительной деятельности человека. Сначала он формировался под влиянием способа производства, а с 18 века был обусловлен развитием рыночных отношений

Американский гуру М. Мескон, многие работы которого посвящены проблемам менеджмента, считает, что в истории существовало всего три инструмента управления. Сначала это была иерархия – давление на человека сверху с помощью принуждения и контроля над распределением материальных благ. Затем культура, т.е. сформировавшиеся со временем групповые ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, которые заставляют человека вести себя определенным образом. И, наконец, рыночные отношения, основанные на купле-продаже продукции и услуг и предполагающие равноправие интересов продавца и покупателя.

Архив блога

• ► 

  2023

  (447)

  ► 

  октября

  (22)

  ► 

  сентября

  (30)

  ► 

  августа

  (55)

  ► 

  июля

  (50)

  ► 

  июня

  (35)

  ► 

  мая

  (47)

  ► 

  апреля

  (65)

  ► 

  марта

  (48)

  ► 

  февраля

  (60)

  ► 

  января

  (35)

• ► 

  2022

  (380)

  ► 

  декабря

  (46)

  ► 

  ноября

  (39)

  ► 

  октября

  (45)

  ► 

  сентября

  (44)

  ► 

  августа

  (51)

  ► 

  июля

  (45)

  ► 

  июня

  (13)

  ► 

  мая

  (31)

  ► 

  апреля

  (1)

  ► 

  февраля

  (44)

  ► 

  января

  (21)

• ► 

  2021

  (324)

  ► 

  декабря

  (43)

  ► 

  ноября

  (27)

  ► 

  октября

  (39)

  ► 

  сентября

  (33)

  ► 

  августа

  (22)

  ► 

  июля

  (33)

  ► 

  июня

  (21)

  ► 

  мая

  (20)

  ► 

  апреля

  (28)

  ► 

  марта

  (35)

  ► 

  февраля

  (4)

  ► 

  января

  (19)

• ► 

  2020

  (135)

  ► 

  декабря

  (19)

  ► 

  ноября

  (11)

  ► 

  октября

  (18)

  ► 

  сентября

  (6)

  ► 

  августа

  (5)

  ► 

  июля

  (12)

  ► 

  июня

  (20)

  ► 

  мая

  (16)

  ► 

  апреля

  (6)

  ► 

  марта

  (6)

  ► 

  февраля

  (13)

  ► 

  января

  (3)

• ► 

  2019

  (130)

  ► 

  декабря

  (31)

  ► 

  ноября

  (20)

  ► 

  октября

  (7)

  ► 

  сентября

  (5)

  ► 

  августа

  (14)

  ► 

  июня

  (4)

  ► 

  мая

  (21)

  ► 

  апреля

  (17)

  ► 

  марта

  (6)

  ► 

  февраля

  (1)

  ► 

  января

  (4)

• ► 

  2018

  (84)

  ► 

  декабря

  (10)

  ► 

  ноября

  (9)

  ► 

  сентября

  (2)

  ► 

  августа

  (11)

  ► 

  июля

  (5)

  ► 

  июня

  (3)

  ► 

  мая

  (23)

  ► 

  апреля

  (8)

  ► 

  марта

  (5)

  ► 

  февраля

  (6)

  ► 

  января

  (2)

• ► 

  2017

  (258)

  ► 

  декабря

  (18)

  ► 

  ноября

  (6)

  ► 

  октября

  (9)

  ► 

  сентября

  (6)

  ► 

  августа

  (4)

  ► 

  июля

  (36)

  ► 

  июня

  (41)

  ► 

  мая

  (21)

  ► 

  апреля

  (29)

  ► 

  марта

  (23)

  ► 

  февраля

  (36)

  ► 

  января

  (29)

• ▼ 

  2016

  (453)

  ► 

  декабря

  (40)

  ► 

  ноября

  (38)

  ► 

  октября

  (33)

  ► 

  сентября

  (52)

  ► 

  августа

  (43)

  ► 

  июля

  (34)

  ► 

  июня

  (19)

  ► 

  мая

  (31)

  ► 

  апреля

  (43)

  ► 

  марта

  (41)

  ► 

  февраля

  (36)

  • ▼ 

    января

    (43)

• ► 

  2015

  (372)

  ► 

  декабря

  (54)

  ► 

  ноября

  (58)

  ► 

  октября

  (37)

  ► 

  сентября

  (17)

  ► 

  августа

  (10)

  ► 

  июля

  (16)

  ► 

  июня

  (14)

  ► 

  мая

  (23)

  ► 

  апреля

  (14)

  ► 

  марта

  (56)

  ► 

  февраля

  (37)

  ► 

  января

  (36)

• ► 

  2014

  (123)

  ► 

  декабря

  (40)

  ► 

  ноября

  (44)

  ► 

  октября

  (4)

  ► 

  сентября

  (5)

  ► 

  августа

  (3)

  ► 

  июля

  (9)

  ► 

  июня

  (7)

  ► 

  апреля

  (4)

  ► 

  марта

  (7)

Развитие менеджмента в США

История развития менеджмента в США до XX века не особо отличается от других стран. Поэтому в данном разделе раннее время рассмотрено не будет.

На начало XX в. выпало развитие производства. Все цели предпринимателей заключались в улучшении механизма массового производства.

Чёткое ограничение отраслей давало хорошие возможности роста

Внимание менеджеров сосредотачивалось только на работе механизма. Из-за этого появился производственный стереотип

Однако в 30-х годах потребитель перестал довольствоваться только основными потребностями. И тогда задачей управления стало воздействие на покупателя.

Теперь конкуренция внутри одной организации превратилась в весьма распространённое явление. Но даже и без борьбы менеджеры пытались сопротивляться переменам из-за обязательного получения новых навыков.

В 50-х годах на смену индустриальной пришла постиндустриальная эпоха, продолжающаяся и сейчас. Но на этом не заканчивается история развития управления. Менеджмент востребован ещё больше.

Основные принципы управления административной школы

Авторы, считающиеся основателями школы административного менеджмента, имели непосредственный опыт работы в качестве топ-менеджеров в крупных компаниях. Представителями этой школы были Анри Файол, Линдал Урвик, Джеймс Д. Муни, Альфред П. Слоан, Кунц, О’Доннелл, Лютер Гулик.

С появлением этой школы специалисты начали изучать процессы совершенствования управления на уровне организации в целом, в то время как основной фокус школы научного менеджмента был направлен на повышение эффективности труда на уровнях ниже управленческих, а ее важным вкладом в практику управления стало систематическое использование стимулов труда для мотивации персонала к повышению производительности труда.

Классики» пытались взглянуть на организации с широкой точки зрения и попытались найти их общие характеристики и закономерности. Целью классической школы было создание универсальной системы управления. В то же время она возникла из идеи о том, что соблюдение этих базовых принципов неизбежно приведет организацию к успеху. Принципы управления, созданные последователями классической школы, которые они считали универсально применимыми, касались двух основных качеств: изучение рациональной структуры организации и создание на ее основе разумной системы управления, представляющей собой бюрократическую модель

A. Файол считается отцом научного управления. У Файола были определенные условия в виде собственного сознательного опыта для создания классического (управленческого) направления. С 1888 года в течение 40 лет он возглавлял крупную горнодобывающую компанию «Коломбо», которой он руководил, когда она была недалеко от банкротства, и которую он оставил процветать и занимать лидирующие позиции в мире. После ухода на пенсию Файоль руководил Центром административных исследований. Файола интересовала организация в целом и управленческие процессы как таковые, чего до него никто не делал. Он рассматривал управление как набор альтернативных операций (функций) и, в отличие, например, от Тейлора, аргументировал это тем, что в некоторой степени они также выполняются работниками .

В деятельности любой организации Файоль выделял следующие основные стороны:

• техническую, то есть реализацию производственного процесса;
• коммерческие (покупка только товаров и услуг, необходимых для создания товаров и услуг;
• и продажа готовой продукции);
• экономические, связанные с приобретением, обслуживанием и эффективной реализацией;
• Валютные фонды;
• бухгалтерский учёт, включённый в статистическое наблюдение, инвентаризацию
• Подготовка балансовых отчетов и т.д;
• Администрация, которая должна действовать в отношении сотрудников;
• Защита (жизнь, личность и собственность людей)

Каждый из них имел потребность в управлении, что подразумевало внедрение процессов планирования, организации, координации, контроля, мотивации в соответствии с 14 принципами, которые сохраняют свою значимость в наше время:

1. Разделение труда. Квалификация считается естественным порядком вещей. Целью разделения труда считается выполнение работы, более объемной и качественной при том же объеме усилий. Это достигается за счет сокращения числа целей, на достижение которых должны быть направлены интерес и устремления
2. Полномочия и ответственность Полномочия — это право отдавать приказы, в то время как ответственность является их составной противоположностью. Там, где предоставляются полномочия, появляется ответственность.
3. дисциплина. Дисциплина — это послушание и уважение к соглашениям, заключенным между компанией и ее сотрудниками. Заключение таких соглашений, которые связывают компанию и ее сотрудников и из которых вытекают дисциплинарные формальности, должно оставаться одной из основных задач руководителей промышленных предприятий. Дисциплина по-прежнему означает справедливое применение наказаний.
4. Однородность. Работник обязан получать распоряжения только от конкретного руководителя.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции:

1. Информационное обеспечение финансового менеджмента
2. Современные принципы менеджмента
3. Анализ информации при принятии управленческих решений
4. Управление банковским персоналом
5. Континуум лидерского поведения Танненбаума–Шмидта и модель ситуационного лидерства Фидлера
6. Автоматизированные системы управления проектами
7. Разработка карты текущего потока создания ценности
8. Контроль в процессе принятия и реализации управленческих решений
9. Способы устранения конфликтов и условия их применения
10. Обучение при вхождении в организацию

Школа человеческих отношений

Во времена появления первых двух школ социальные науки ещё не были изучены, и теоретики не могли связать менеджмент с психологией. Но спустя десятилетия человеческий фактор стал учитываться в системе управления.

Представители концепции в первую очередь улучшали социальную структуру организаций и исследовали причины человеческого поведения. Именно благодаря им получили широкое распространение тесты на профессиональную пригодность.

Главные принципы школы человеческих отношений:

• взаимное общение между руководителем и рабочими;
• беседы сотрудников с психологами;
• организация мероприятий;
• приветствие неформальных групп.

К минусам такого течения относится игнорирование технологических факторов и отсутствие систематизированного подхода к решению проблем.

Школа поведенческих наук

Последователи поведенческой школы утверждали, что улучшение работы предприятия возможно только в случае более высокой эффективности человеческих ресурсов. Данный подход охватил почти всю систему менеджмента в 60-е годы.

Основные задачи данной концепции:

• исследование поведения человека;
• улучшение межличностных отношений;
• разработка проблем социальных коммуникаций;
• поддержание авторитета в коллективе;
• стереотипы в поведении;
• изменение рабочих задач и уровня труда.

Исследования представителей поведенческой школы основали теорию лидерства. Исходя из неё, оказывается, что наиболее эффективный метод управления для каждой ситуации различный.

Период с 30-х годов до распада СССР

В 30-х годах выпустили первый советский учебник по организации производства, ввели новую специальность – инженер-экономист. Но колоссальный урон менеджменту нанесли сталинские репрессии. Они унесли множество жизней высокообразованных учёных, и развитие менеджмента как науки, была остановлена на многие годы.

Во время Великой Отечественной войны устоявшаяся система управления не перенесла существенных изменений. Даже в годы войны российские управленцы создавали уникальные проекты для военного производства.

В конце 50-х годов тема исследований менеджмента стала расширяться. В начале 60-х годов появился новый раздел экономики – кибернетика, начавшая новый отрезок в истории развития менеджмента.

В 70-е годы начали появляться предостережения о несовместимости рынка и социализма. Попытка демонтажа едва не уничтожила экономическое положение страны.

В конце 70-х — начале 80-х были открыты лаборатории по проблемам управления. В их обязанности входили:

• сбор и систематизация результатов во всемирной науке управления;
• формирование и реализация научно-исследовательских планов;
• внедрение консультирования по вопросам менеджмента.

Формирование раннего менеджмента

Начало второго этапа становления управления (раннего) связано с таким историческим и экономическим событием, произошедшим в Шотландии и Англии, как промышленная революция, которая заключалась в резком ускорении развития производительных сил и переходе от мануфактуры к высокопроизводительному машинному производству.

Великая промышленная революция семнадцатого и восемнадцатого веков оказала гораздо более существенное влияние на теорию и практику управления, чем любая предыдущая революция. По мере того, как промышленность росла за пределами мануфактуры и становилась зрелой современная система акционерного капитала, владельцы капитала все больше удалялись от профессии предприятия. Владелец-менеджер был заменен сотнями и тысячами акционеров. Появилась новая, диверсифицированная (рассредоточенная) форма собственности. Вместо одного собственника было много акционеров, то есть совместных (и равных) владельцев одного и того же капитала. Одного владельца-менеджера заменили несколько наемных менеджеров, нанятых из всех классов, а не только привилегированных.

В этом контексте под администрацией понималось формулирование общих целей и политики предприятия, а под управлением в первоначальном и узком техническом смысле — контроль за их достижением

Рост объемов производства, ускорение оборачиваемости капитала, расширение банковских операций, влияние научно-технического развития крайне усложнили управление. Она уже не могла входить только в рамки здравого смысла, а требовала специальных знаний, навыков и способностей экспертов. Каждый производственный процесс стал отдельной функцией и отдельным направлением управленческой деятельности. Чем больше становится функций, тем острее становится проблема их координации и связи на новой основе. Для их объединения за каждой функцией закрепляется штат специалистов (департамент, отдел), а за руководством закрепляются функции общей координации.

R. Оуэн (1771-1858), шотландский производитель, которого можно классифицировать как практикующего менеджера, считается отцом раннего периода. Это ранний период, когда Р. Оуэн инициировал разработку «Закона о детском труде и ограничении рабочего времени 10 часами». Историки полагают, что в этот период появились основы теории эффективности и контроля, впервые описанные в 1776 г. шотландским экономистом А. Смитом (1723-1790 гг.) и в 1835 г. английским математиком К. Беббиджем (1791-1871 гг.). .

А. Смит разработал концепцию, которая позже была названа «свободным предпринимательством»

Она характеризовалась тенденцией переоценки важности труда и недооценки бизнеса в целом, в котором выполняется работа. А

Смит пытался поставить знак равенства между владельцем капитала и менеджментом. Однако становилось все более очевидным, что между этими двумя функциями нет автоматической связи

Различие между простым управлением и координацией ресурсов, с одной стороны, и использованием ресурсов в творческих целях, с другой, было подчеркнуто Я. Шумпетером (1883-1950). Он создал концепцию творческого разрушения, которую использовал для описания динамической природы экономических процессов. Суть в следующем. Если в какой-то момент кто-то приходит к выводу, что новый баланс сил, отличный от существующего, отвечает существующим потребностям, то старые структуры подвергаются творческому разрушению. Это продолжается до тех пор, пока не возникнет новая ситуация — новый виток развития

Основные этапы развития менеджмента

Если рассмотреть этапы развития теории и практики управления, то можно выделить несколько основных исторических периодов. I период — древний. Это самый длинный период, он длился примерно с 7-го по 9-е тысячелетие до н.э. до 18-го века нашей эры. Вся история человечества — это и история управления. Создание письменности древними шумерами 3000 лет до н.э. дало возможность фиксировать факты — необходимое условие для управления. Древние египтяне, а позже китайцы не только признали необходимость управления, но и фактически реализовали его основные функции — планирование, организацию, мотивацию, бухгалтерский учет, контроллинг. Древние греки (Сократ, Ксенофонт, Платон, Аристотель) сформулировали принцип универсальности управления. Они считали управление особым видом искусства. Давайте кратко рассмотрим их достижения. Чуйкин А.М. Основы менеджмента: учебное пособие. — Калининград. — Калининград, 1996. с. 6 Сократ одним из первых охарактеризовал управление как особую сферу деятельности, проанализировал различные формы управления и провозгласил принцип универсальности управления. Платон классифицировал формы управления, попытался разграничить функции органов управления.

Александр Македонский разработал теорию и практику управления армиями. В XVI-XVII веках содержание организационного управления уже изучалось различными способами. II период — промышленный период (1776-189 гг.). Наибольшая заслуга в развитии идей публичного управления в этот период принадлежит А.Смиту. Он считается специалистом по труду, так как проанализировал различные формы разделения труда и охарактеризовал задачи суверена и государства. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. — М.: Новые Знания, 2002. с. 8. Многие из современных управленческих тенденций и школ сильно повлияли на учение Р. Оуэна. Его идеи гуманизации и управления производством, а также признание необходимости подготовки и улучшения условий труда и жизни работников остаются актуальными и сегодня. III Период — Период систематизации (1856-1960). Наука управления постоянно движется, формируются новые направления, школы и течения, меняется и совершенствуется научный аппарат. Со временем менеджеры перешли от потребностей своей организации к учениям контролирующих сил, действующих в их среде. Идет поиск новых, более белых, систематизированных подходов к управлению. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. — М.: Новое знакомство, 2002. — с. 9-10. Качественные изменения в самих организациях — их структуре и масштабах, развитие взаимодействия с внешней средой — были пределом формирования современного менеджмента в его современном понимании.

2 Школы управления (формирование, развитие, содержание). В теории управления существует множество различных школ, теоретических и практических подходов, которые трудно классифицировать и периодизировать, поэтому по этим вопросам существуют различные точки зрения. В наиболее общей форме, как правило, можно выделить школу научного менеджмента (Ф. Тейлор, Г. Эмерсон), классическую или административно-функциональную школу менеджмента (А. Файол, М. Вебер), школу человеческих отношений (Э. Мейо, А. Маслоу), школу науки менеджмента (П. Друкер и др.).

Характерной особенностью развития теории и практики управления является то, что она строится не на отрицании предыдущих исследований, а на основе ранее созданных подходов, развивается и дополняет их, открывая новые аспекты управленческой деятельности. Таким образом, создается «пирамида теории управления», в основе которой лежит школа научного управления, а на ее вершине — школа спортивных аналогий.

Современная концепция понятия менеджмент

Учитывая многогранный характер природы управления, как особой категории, представляется очевидным, что в современной литературе существует множество подходов к определению сущности менеджмента.

Наиболее комплексным представляется такое определение понятия менеджмента:

Если учесть, что принципы и методы управления должны быть ориентированы, в конечном итоге, на достижение целей и задач организации, увеличение результативности и продуктивности ее деятельности, то следует согласиться с подходом, согласно которому управление организацией представляет собой целостную систему. Соответственно, будет справедливой и такая формулировка понятия менеджмента:

Понятие системы управления формируется, таким образом, из двух взаимосвязанных частей:

1. Внутренняя упорядоченность управленческой деятельности в организации;
2. Согласованность и взаимодействие отдельных частей единого целого, которым является организация.

Следовательно, система управления выражается через функционирование связей и отношений между ее элементами. Кроме того, необходимо учитывать состав отдельных внутриорганизационных подразделений, специфику основной деятельности организации, а также природу сформировавшейся структуры организации.

Достаточно объективным определением структуры управления организации представляется такой подход:

В этой связи структура управления является отражением системы управления организацией. Соответственно, в рамках системы управления организацией учитываются специфические особенности ее деятельности, цели, задачи, в рамках структуры и системы управления непосредственно реализуется процесс управления.

Вместе с тем для организации деятельности административных органов в рамках системы управления важны специализация организации, департаментализация, соотношение централизации и децентрализации, а также координация деятельности организации в целом.

В совокупности, это находит отражение в деятельности администрации, органов, аппарата управления в организации.

Литература

1. Астахова Н.И. Теория управления. – М.: Юрайт, 2016. – 376 с.
2. Афанасьев В.Я. Теория менеджмента. – М.: Юрайт, 2014. – 478 с.
3. Балашов А.П. Теория организации. – М.: Инфра-М, 2013. – 428 с.
4. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2015. – 614 с.
5. Генкин Б.М., Управление человеческими ресурсами. – М.: Норма, 2013. – 464 с.
6. Казначевская Г.Б. Менеджмент. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 352 с.
7. Латфуллин Г.А. Теория и прикладные аспекты управления. – СПб.: Питер, 2014. – 312 с.
8. Основы управления. / под ред. А.А. Петрова. – М.: Проспект, 2015. – 240 с.

Управление как искусство

Рассматривая управление как науку, можно добиться
устойчивого и эффективного корпоративного развития. С другой стороны, многие
эксперты придерживаются мнения, что управление является скорее искусством,
которое может быть изучено только через опыт, и что только те, кто имеет талант
может овладеть им до совершенства. Некоторые практикующие менеджеры, в том
числе и очень успешные, считают, что научные теории управления являются своего
рода академической башней из слоновой кости и не соответствуют реальному
повседневному миру организаций.

Причины, по которым управление рассматривается как
искусство, включают в себя:

• Организации представляют собой сложные социально-технические системы, управление которыми требует учета большого количества факторов внешней и внутренней среды.
• людей, которые в них работают,
• главный фактор эффективности его функции;
• На практике, управление может быть изучено только через опыт, прекрасно освоенные людьми с соответствующим талантом;
• Когда менеджер принимает управленческие решения, он, как правило, не располагает полным объемом информации, необходимой для их принятия;
• Никто никогда не может гарантировать менеджеру правильность решений, которые будут реализованы в будущем, потому что смертные не могут предвидеть, что «будущее».

Столкнувшись с несколькими возможными решениями, менеджер
должен выбрать из них одно, но на данный момент теория управления исчерпана,
дальнейшее управление из теории переходит в область искусства, где проверяется
способность доверять своей интуиции, мужество, решения любой сложности и опыт в
различных условиях. Это делает его одним из важнейших факторов развития.

Организация не может существовать без менеджера, и для этого
есть ряд причин:

• Лидеры следят за тем, чтобы организация выполняла свою основную задачу;
• Руководители разрабатывают и устанавливают взаимодействие между отдельными операциями и мероприятиями, осуществляемыми в организации;
• Менеджеры разрабатывают стратегии организационного поведения в изменяющейся среде;
• Руководители следят за тем, чтобы организация служила интересам тех лиц и учреждений, которые контролируют организацию;
• Менеджеры являются основным информационным связующим звеном между организацией и ее окружением;
• Руководители формально подотчетны за работу организации;
• Менеджеры официально представляют организацию на торжественных мероприятиях.

Таким образом, в основе понимания менеджмента как искусства
лидерства лежит понимание организаций как сложных социально-технических систем,
на функционирование которых влияют многочисленные и разнообразные факторы
внешней и внутренней среды. Люди, которые работают в организациях и с
организациями, являются важнейшим фактором, учет которого требует не только
использования научного подхода, но и искусства его применения в конкретных
ситуациях. Ведь у каждого сотрудника есть своя особенность, своя система
ценностей, свои мотивы работы и т.д. Поэтому управление часто рассматривается
как искусство, которое, как и медицина или техника, должно быть основано на базовых
концепциях, теориях, принципах, формах и методах. Такой подход позволяет
объединить науку и искусство управления в единый процесс, который требует не
только постоянного обновления научных знаний, но и развития личных качеств
руководителей, их способности применять знания в практической работе.

Предыстория появления мененджмента

Управление в результате социального разделения труда уходит корнями во многие тысячелетия, так как организации возникли как феномен общественной жизни у истоков цивилизации. Со временем появилась также практика управления. Но наука управления как наука появилась только в конце XIX — начале XX веков.

Концепция управления (менеджмента) возникла в виде различных концепций и школ менеджмента. Изучение исторических корней науки управления позволяет отметить два периода ее становления: эмпирический — основанный на практическом эксперименте и интуитивном понимании, и теоретический — основанный на глубоком исследовании и понимании ее основ и логики, применении достижений других наук, в частности, психологии, социологии, антропологии, математики .

С самого начала существования человечества его деятельность сознательно располагалась и организовывалась в конкретной степени. Повседневные дела требовали координации действий членов общины, целенаправленного подчинения одних людей воле других. С развитием цивилизаций усилились процессы управления, в них появились компоненты предвидения, вычислений, а те, кто был способен, стали священниками, фараонами, служителями. Они воплощали мудрость, власть и обладали богатством в своих собственных обществах .

Считается, что возникновение цивилизованного управления происходило в древние времена и именно в Древней Греции. Основой для этого утверждения является очень стабильная и (по мнению прогрессивных исследователей) перспективная экономическая база Древней Греции — эластичная система небольших самостоятельных семейных ферм в сельском хозяйстве (аналогия сельского хозяйства). Эффективность такой системы заключалась в том, что греки использовали не очень продуктивные местные сорта ячменя и пшеницы в качестве средств к существованию и использовали импортную пшеницу только в исключительных случаях (церемониальная выпечка) по критерию ограниченной плодородности. В то же время греки активно экспортировали то, что в изобилии росло в их стране и не выращивалось в других странах: оливки, финики, виноград и изделия из них. В отличие от других развитых народов (египтян, ассирийцев, вавилонян) древние греки не стремились увеличить число рабов, они давали рабам статус слуги, а не «говорящего животного» (считали их непродуктивными и низкоквалифицированными), а также не стремились к расслоению общества. Распределение удобств должно было быть пропорциональным (но не равным), исходя из трудозатрат, затраченных на производство товаров.

В Древней Греции не существовало буквального эквивалента слова «управление», потому что не существовало понятия «способность руководить». Позже термин «управление» появился в значении «управление государством» — «демагогия». Термин означал либо «демократию» (управление народом, которое в результате сводилось к олигархии — власти избранных, которые притягивали к себе людей различными лозунгами), либо «деспотизм» (неограниченное правление суверена). Мнение руководителя-менеджера — «учителя» вначале означало раба, который вез ребенка в школу, или слугу, который ухаживал за его ребенком, а позже — «менеджера» в целом .

Первые потрясения в управлении произошли на Древнем Ближнем Востоке, а именно в Древней Греции. Две с половиной тысячи лет назад произошел основной поворот к новейшей системе ценностей, что позволило еще больше развить менеджмент. Существует мнение, что шумерское жречество действительно показало миру новый тип бизнесмена, а египетские чиновники показали пример высокоэффективного централизованного управления. Но только греки создали принципиально новый тип цивилизации — рыночную экономику, основанную на правдивом, честном труде, высочайшей культуре демократического управления, свободном развитии личности